Hoe u de Microsoft Authenticator-app effectief kunt resetten zonder gegevens te verliezen

Het microsoft authenticator opnieuw instellen kan in eerste instantie overweldigend lijken, vooral als u geen toegang meer hebt tot uw oude toestel of belangrijke accounts gekoppeld zijn aan de app. Veel gebruikers komen in de problemen wanneer ze plotseling hun toegang verliezen tot werk- of persoonlijke accounts vanwege een verkeerde reset of foutieve instellingen.

De goede kant van het verhaal is dat Microsoft een aantal ingebouwde functies biedt om u te helpen bij een veilige en efficiënte herinstallatie van de app. In dit blogartikel leert u hoe u stap voor stap de app opnieuw kunt instellen zonder dat u belangrijke gegevens of toegang tot accounts verliest.

Waarom zou u Microsoft Authenticator opnieuw moeten instellen?

Er zijn tal van scenario’s waarin het noodzakelijk is om de Authenticator-app opnieuw te configureren. Denk aan het volgende:

• U hebt een nieuw toestel gekocht en wilt uw 2FA-instellingen overzetten.
  
  
• De app is per ongeluk verwijderd of beschadigd geraakt.
  
  
• U bent uitgelogd uit uw Microsoft-account of hebt problemen met synchronisatie.
  
  
• U ervaart foutmeldingen of geblokkeerde toegang bij inloggen op diensten zoals Microsoft 365, Outlook of Teams.
  
  

Gegevensverlies voorkomen

Een verkeerde reset van Microsoft Authenticator kan ertoe leiden dat u geen toegang meer hebt tot gekoppelde accounts. Dit is vooral vervelend als u geen alternatieve verificatiemethoden hebt ingesteld. Daarom is het van cruciaal belang om gebruik te maken van de back-upfunctie voordat u een reset uitvoert.

Zorg ervoor dat u een werkend Microsoft-account hebt gekoppeld aan de app en dat uw gegevens automatisch worden opgeslagen in de cloud (OneDrive voor iOS of Google Drive voor Android).

Stappenplan: Microsoft Authenticator opnieuw instellen zonder gegevensverlies

Hieronder vindt u het volledige stappenplan om de app veilig opnieuw in te stellen zonder data kwijt te raken.

Stap 1: Controleer of back-up is ingeschakeld

1. Open de Microsoft Authenticator-app.
   
   
2. Tik op de drie puntjes (rechtsboven) > Instellingen.
   
   
3. Onder 'Back-up' ziet u of de functie is geactiveerd. Zo niet, schakel deze in en verifieer uw gekoppelde Microsoft-account.
   
   
4. Wacht enkele minuten totdat de back-up volledig is gesynchroniseerd.
   
   

Stap 2: Verwijder de app van uw toestel

Verwijder de app zoals u dat met elke andere app zou doen (lang indrukken > verwijderen). Dit is nodig om corrupte instellingen of synchronisatieproblemen te verhelpen.

Stap 3: Installeer de app opnieuw

Download de Microsoft Authenticator opnieuw via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). Open de app na installatie.

Stap 4: Meld u aan en herstel uw gegevens

1. Kies bij het opstarten voor de optie "Back-up herstellen".
   
   
2. Meld u aan met het Microsoft-account dat aan uw oorspronkelijke back-up gekoppeld is.
   
   
3. De app zal automatisch de gekoppelde accounts herstellen (indien ondersteund door de gekoppelde dienst).
   
   

Let op: sommige externe accounts zoals Google of Facebook vereisen extra bevestiging.

Hoe Microsoft Authenticator resetten zonder problemen?

In sommige gevallen is een eenvoudige herinstallatie niet voldoende. Denk aan situaties waarbij de app blijft crashen of als de back-upfunctie niet correct heeft gewerkt. In zulke gevallen is het noodzakelijk om Microsoft Authenticator volledig te resetten.

Wanneer een volledige reset uitvoeren?

• Als u de foutmelding krijgt dat accounts niet gesynchroniseerd kunnen worden.
  
  
• Als uw Microsoft-account niet herkend wordt door de app.
  
  
• Als de back-up corrupt of onvolledig is.
  
  

Reset uitvoeren via instellingen

1. Ga naar de instellingen van uw toestel > Apps > Microsoft Authenticator.
   
   
2. Tik op ‘Opslag’ > ‘Gegevens wissen’ of ‘Cache legen’.
   
   
3. Hiermee wordt de app volledig teruggezet naar de standaardinstellingen.
   
   

Start daarna het proces van herinstallatie zoals hierboven beschreven.

Microsoft Authenticator app opnieuw instellen op een nieuw toestel

Wanneer u overstapt naar een nieuwe telefoon is het belangrijk dat u de instellingen van uw oude toestel correct overzet. Anders loopt u het risico op verlies van toegang tot al uw accounts met tweestapsverificatie.

Checklist voor veilige overdracht

• Back-up inschakelen op het oude toestel.
  
  
• Controleer of synchronisatie voltooid is.
  
  
• Installeer de Authenticator-app op uw nieuwe toestel.
  
  
• Gebruik hetzelfde Microsoft-account om de back-up op het nieuwe toestel te herstellen.
  
  
• Verifieer of alle accounts zichtbaar zijn in de lijst.
  
  

Wat als u geen toegang meer hebt tot uw oude toestel?

Als u het oude toestel kwijt bent of niet meer kunt gebruiken:

• Ga naar https://mysignins.microsoft.com.
  
  
• Log in met uw Microsoft-account.
  
  
• Gebruik alternatieve methoden zoals sms of e-mail voor verificatie.
  
  
• Herstel de toegang tot de app via het portaal.

Conclusie

Het correct uitvoeren van een microsoft authenticator opnieuw instellen is essentieel voor het behouden van veilige toegang tot uw accounts. Door het volgen van de juiste stappen en gebruik te maken van Microsoft’s ingebouwde back-upfunctionaliteit, voorkomt u gegevensverlies en frustratie. Denk eraan: voorbereiding is de sleutel, vooral bij het overstappen op een nieuw toestel of bij technische storingen.

Mensen vragen ook

Hoe stel ik Microsoft Authenticator opnieuw in zonder toegang tot mijn oude toestel?

Gebruik het Microsoft-beveiligingsportaal om tweestapsverificatie opnieuw in te stellen. Kies een alternatieve verificatiemethode zoals een herstelmail of sms-code.

Hoe kan ik mijn accounts microsoft authenticator herstellen?

Na herinstallatie kiest u voor de optie ‘Herstellen vanaf back-up’. Hiervoor moet u wel eerder een back-up hebben gemaakt via de instellingen van de app.

Wat gebeurt er als ik Microsoft Authenticator verwijder?

Zonder back-up verliest u alle gekoppelde accounts. U moet dan opnieuw tweestapsverificatie instellen per account, wat tijdrovend kan zijn.

Kan ik Microsoft Authenticator op meerdere apparaten gebruiken?

Ja, u kunt de app op meerdere toestellen installeren, maar de codes worden niet automatisch gesynchroniseerd. Gebruik bij voorkeur slechts één actief toestel.

Hoe reset ik Microsoft Authenticator als ik mijn telefoon kwijt ben?

Log in op uw Microsoft-account via een computer en wijzig uw verificatiemethode onder 'Beveiligingsinstellingen'. Hierna kunt u de app opnieuw instellen op een nieuw toestel.